La configuración de una red de distribución en franquicia exigirá un conocimiento previo de las características y peculiaridades de este tipo de relaciones de asociación comercial y de las obligaciones que representará para la futura central franquiciadora.

Son numerosos los seminarios y jornadas técnicas que se organizan en relación a la franquicia. Acuda a uno que vaya especialmente dirigido a futuros franquiciadores y descubra las claves del desarrollo de un proyecto de estas características.

Sobre todo si su empresa dispone ya de sistemas tradicionales de distribución, especialmente importante será analizar la posibilidad de crear un canal complementario de ventas en franquicia.

En este sentido, será preciso contemplar la progresiva transformación a franquicia de los actuales canales de distribución de la empresa o, en su caso, la coexistencia de ambos planteamientos de distribución / servicio.

Merecerá la pena analizar los precedentes existentes en el mercado. Conocer otras franquicias que ya operen en su segmento de actividad, cómo desarrollaron sus estrategias de franquicia y en qué consisten, los obstáculos que encontraron y los resultados alcanzados, le servirá para adoptar una decisión.

Muchos sitios web ofrecen tests y cuestionarios que le permitirán realizar una prevaloración de posibilidades y, aunque sus resultados no deben ser concluyentes ante un interrogante de tal relevancia como es el de la viabilidad de un proyecto de franquicia, si le ayudarán a conocer mejor la situación de partida y los requisitos necesarios para poder frranquiciar su empresa.

Será éste un requisito imprescindible para poder franquiciar, en tanto tendremos que transmitir a nuestros futuros franquiciados una experiencia de gestión sustancial para la explotación competitiva de sus respectivos negocios.

El saber hacer de su franquicia será el conjunto de informaciones prácticas, no patentadas, resultantes de su propia experiencia y explotación. Debe incluir una información importante para la venta de productos o la prestación de servicios a los usuarios finales, y en particular, para la presentación de los productos para su venta, la transformación de los productos en combinación con la prestación de servicios, las relaciones con la clientela y la gestión administrativa y financiera. El saber hacer debe resultar útil para el franquiciado pudiendo mejorar la posición competitiva del mismo, sus resultados o ayudándole a introducirse en un nuevo mercado.

Esta original forma de hacer las cosas, puede verse manifestada en numerosas facetas del modelo de negocio (la selección del surtido, la relación de servicios, sus políticas de comercialización y presentación al cliente objetivo, procedimientos operativos, sistemas de atención al cliente, elementos y soportes corporativos de venta, etc.). Será la conjunción de todas ellas su principal elemento diferenciador frente a otras alternativas del mercado.

Contar con la opinión objetiva de un profesional especializado en franquicia le ayudará a valorar sus posibilidades y a adoptar una decisión definitiva.

Exponga a su consultor las principales características y situación de su empresa y del mercado en el que opera y analice con él las principales conclusiones de su análisis de franquiciabilidad.

También podrá informarle de los pasos a seguir en el desarrollo de su proyecto.

La realización de un proyecto de franquiciamiento de su empresa no es algo que deba tomarse a la ligera, por lo que antes de iniciar cualquier proceso de concesión de franquicias tendrá que contar con suficientes elementos de juicio.

Un despacho especializado podrá realizarle un estudio de viabilidad que le indicará si franquiciar es posible y la mejor forma de hacerlo.

En cuanto a la selección de la consultora, no tenga prisa. Tómese su tiempo para entrevistarse con varias. Solicite a cada una de ellas una relación lo más detallada posible de los trabajos que haya realizado y entrevístese con algunos de sus clientes para solicitar referencias.

El proyecto de franquicia es un proceso a medio o largo plazo que transcurrirá por una serie de fases muy concretas hasta el total dimensionamiento de la cadena.

A título informativo, el esquema de un proyecto de franquicia es el que se detalla a continuación:

1. Estudio de la empresa. Organización y posicionamiento.
2. Análisis de mercado. Capacidad, competencia y precedentes.
3. Anteproyecto de negocio y franquicia.
4. Estructuración y planificación del proyecto de franquicia.
5. Definición del modelo de negocio.
6. Business plan.
7. Programa de experimentación de negocio.
   • Normas de imagen corporativa.
   • Proyecto de local de negocio.
   • Plan de aperturas de unidades piloto.
   • Planteamientos operativos de explotación.
   • Apertura y supervisión de la gestión.
   • Adaptación del modelo.
8. Definición del sistema de franquicia.
9. Plan de desarrollo empresarial.
10. Análisis económico del sistema.
11. Informe Estratégico Global de Expansión en Franquicia.
12. Plan Integral de Acciones.
13. Package de Franquicia.
    • Folleto informativo de Franquicia.
    • Website de información y captación de franquiciados.
    • Propuesta de Apertura de Franquicia.
    • Opción Precontractual de Compra de Franquicia.
    • Contrato de Franquicia.
    • Manual de Negocio.
14. Plan de comunicación de la propuesta de franquicia.
15. Expansión de la red. Captación y selección de franquiciados.