Si quieres mantener la competitividad de tu franquicia en el mercado, es imprescindible poner en marcha un plan social media y tener presencia en redes sociales. Pero antes de nada ¿Qué debes tener en cuenta?
El uso de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o Google + se convierte en todo un desafío para tu franquicia, pues puedes verte sometido a ciertas restricciones que el resto de empresas o negocios no tiene. A continuación te contamos una serie de consideraciones previas que no debes pasar por alto:
– En primer lugar, piensa que tu estrategia de marketing está dentro de una organización regulada. Este es uno de los aspectos más importantes. Perteneces a una línea de negocio que ya tiene y cuenta con una filosofía de marca instaurada por el franquiciador, y a la que tú como franquiciado debes adaptarte en todos los ámbitos, especialmente en tu estrategia social media.
A partir de aquí debes pensar en como de estrecha es la relación a la hora de seguir los parámetros de tu franquicia. Debes valorar si hay límites en este sentido, o si por el contrario debes ajustar mucho los parámetros a la hora de publicar posts en redes sociales.
Si te ves atascado, estudia las diferentes opciones, consulta a tus asesores y no tengas miedo a la hora de preguntar si determinadas iniciativas están o no permitidas.
Una vez que tengas clara esta premisa, podrás comprobar como una estrategia de marketing de tu franquicia en redes sociales es una excelente herramienta para generar clientes, potenciales clientes y ventas.
La interacción con los usuarios de forma personal y en tiempo real puede generar importantes beneficios para tu franquicia. Examina tu público objetivo y tipo de consumidor, y ten muy en cuenta que la estrategia, aun con cierta libertad, siempre va acompañada de un mensaje de comunicación a nivel global con los valores de la empresa cuya franquicia perteneces.
También es muy importante tener una página web a la que dirigir a los usuarios. Esta página debe estar SEO optimizada, y orientada a la conversión ¿No sabes qué es el SEO en marketing digital?
– No te olvides del presupuesto. Es muy importante contar con una previsión para tu estrategia social media en cada una de las plataformas. Cada perfil requiere un tipo de publicación y contenido. Algunas cuestiones previas que debes plantearte es si cuentas con un presupuesto para que una persona especializada o community manager pueda gestionar las redes sociales de tu franquicia al completo. Estima una valoración y en función de tu presupuesto lleva a cabo tu iniciativa.
