Descripción
Este workshop está diseñado para ayudar a las marcas de franquicias a comprender la importancia de mantener la coherencia en todos sus puntos de venta. Se analizará cómo establecer estándares claros y cómo mantenerlos en toda la red de franquicias para asegurar una experiencia coherente y de calidad para los clientes.
Inscripción: https://forms.gle/v46QCPVWM5Bwa4j7A
Destinatarios
Franquiciadores, gerentes de operaciones, equipos de expansión de franquicias.
Objetivos
- Entender la importancia de los estándares de marca.
- Crear manuales de estándares operativos efectivos.
- Cómo medir y controlar el cumplimiento de los estándares.
Contenidos
- Estándares operativos y de marca.
- Herramientas para monitorear el cumplimiento.
- Casos prácticos de marcas exitosas en la implementación de estándares.
