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Grupo Telepizza ha tenido el mejor año 2016 en ventas

Año récord en aperturas con 78 tiendas y con presencia en 20 países

El Grupo Telepizza, la mayor compañía no norteamericana de venta de pizza a domicilio por número de tiendas, ha anunciado hoy sus resultados anuales de 2016. Este ejercicio ha sido el mejor año en crecimiento de ventas desde 2007 para Telepizza, alcanzando los 517 M€ en las ventas cadena del grupo, lo que se traduce en un crecimiento del 7% a moneda constante en las ventas totales de las geografías Core. Además, la compañía cierra satisfactoriamente el ejercicio con un resultado consolidado del Grupo de 10,7 millones de euros, 1.389 tiendas en 20 países y el anuncio de su intención de repartir dividendo con cargo a los resultados de 2017.

Las cifras de 2016 sitúan a Telepizza en una sólida senda de crecimiento: ya son 11 trimestres consecutivos los que reportamos un crecimiento positivo en España y el comportamiento del Grupo a nivel internacional es excelente. También hemos cumplido con las expectativas de crecimiento a doble dígito del EBITDA subyacente en un 10% hasta los 63,6 M€. Hemos incrementado nuestra presencia global y ya estamos en 20 países, con la apertura de casi 80 tiendas nuevas. Todo ello demuestra los resultados de nuestro firme compromiso con nuestro plan estratégico de crecimiento”, afirma Pablo Juantegui, Presidente Ejecutivo y CEO de Telepizza.

La venta a domicilio, que supuso el 60%2 de las ventas cadena de España en este ejercicio (335,2 M€), sigue creciendo fuertemente, con un incremento del 9,5% interanual y con incrementos de cuota de mercado para Telepizza en este canal, impulsada por la venta digital, que creció a un ritmo de un 22,5% interanual, y que ya ha supuesto el 40% de las ventas en Delivery en enero de 2017.

A este respecto, Pablo Juantegui comenta: “Nuestra firme apuesta por la digitalización no se traduce solamente en un crecimiento de las ventas, sino que también genera otros beneficios muy relevantes para Telepizza, nuestros franquiciados y nuestros clientes. Estamos viendo cómo se incrementa en más de un 35% el gasto medio por cliente en los pedidos digitales frente a los realizados vía telefónica; operativamente, conseguimos mayor precisión en la gestión de los pedidos; y en términos de innovación e imagen, conseguimos mayor visibilidad de marca y una mayor penetración de nuestros nuevos productos. Es evidente que ésta es la línea a seguir y por eso este año lanzaremos una nueva versión de nuestra App, más rápida, y cuyo principal objetivo es ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes en cada pedido”. Esta nueva App de Telepizza para 2017 responde a la firme voluntad de la compañía por innovar también en el terreno digital y reforzar el auge del canal móvil en las ventas digitales de Telepizza durante 2016 (por primera vez este canal supera al PC en ventas, suponiendo ya un 56% de los pedidos digitales en España durante el cuarto trimestre).

La nueva versión de la App será más moderna y ágil en la gestión de los pedidos por parte del usuario, contará con un nuevo callejero, geolocalización y seguimiento del pedido, un programa de fidelización del cliente y actualizaciones frecuentes con funcionalidades adicionales. Paralelamente, la actividad internacional de la compañía ha tenido un comportamiento de gran crecimiento en 2016. Con un total de ventas de 182 M€ en 2016, ya representa un 35% sobre el total de ventas cadena del Grupo. Chile y Portugal destacan por su crecimiento de doble dígito anual, y una red de establecimientos de 143 y 109 tiendas respectivamente, hasta final de año.

Telepizza ya está presente en 20 países, un incremento de su penetración en los mercados internacionales clave a los que se han sumado a lo largo de 2016 UK e Irán, de la mano de acuerdos master franquicia con operadores de experiencia significativa en el sector de restaurantes de comida rápida y gran capacidad inversora. Y, recientemente, Suiza, una inversión de la compañía en 11 tiendas franquiciadas en un mercado con alto potencial y oportunidades de sinergias con las operaciones ya existentes en Europa. Innovación y política comercial como vectores de crecimiento.

El éxito de la marca se fundamenta en dos elementos claves: la calidad del producto, hecho al momento y al gusto del consumidor, y el servicio. Esto sería imposible llevarlo a cabo sin una estrategia permanente en el ámbito de la innovación y una política comercial de lanzamientos de productos que verdaderamente atiendan a los gustos de los consumidores. En este sentido, el ejercicio de 2016 ha venido claramente marcado por diversos lanzamientos como la Pizza Burger o la Pizza Barbacoa Gourmet en España, que se han traducido en un incremento de gasto en el ticket medio, una mayor fidelidad del cliente y una clara diferenciación de marca.

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