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Así es Alterhome Stays, la primera franquicia de gestión de viviendas turísticas de España

Entrevistamos a Chema González, CEO Alterhome Stays, una empresa enfocada en la vivienda vacacional que dispone de una tecnología que permite automatizar las operaciones y que se puedan gestionar hasta 15 viviendas con 1 sola persona.

  1. ¿Cuándo y de qué modo nació la marca Alterhome?

En 2011 creamos Alterkeys.com, el marketplace que pone en contacto a propietarios que alquilan su hogar con viajeros que buscan una forma diferente de viajar. Después de conseguir operar en más de 40 países, ayudando a más de 102.000 propietarios, fuimos comprados por la cadena de hoteles Room Mate. Durante 2014 observamos que los propietarios de viviendas nos pedían cada vez más ayuda con la gestión de sus hogares.

El proceso de alquiler era complejo, faltaba tecnología y exigía demasiado tiempo para alcanzar alta rentabilidad. Teníamos claro que el camino era profesionalizar el sector. Gracias a esta reflexión, mi hermana Patricia y yo decidimos crear Alterhome, con la misión de ayudar a cada propietario a generar más ingresos por sus viviendas, ocupándonos de todo lo necesario, mientras ofrecemos una experiencia única a cada huésped que se hospeda con nosotros.

Después de haber abierto mercados en ciudades como Madrid, Barcelona, Nueva York, Miami o Estambul, y de tener el honor de presidir la patronal de nuestro sector en Madrid, lanzamos AlterhomeStays.com, la 1ª franquicia de gestión de viviendas turísticas de España, permitiendo a inversores y emprendedores tener su propio negocio de alquiler vacacional, aprovechando nuestro know-how para generar una buena rentabilidad casi desde el primer momento.

Con una metodología única que contiene formación, tecnología, procesos, acuerdos comerciales preferentes y know-how, sumada a unos bajos costos de arranque y operación, democratizamos el acceso a los emprendedores que pretendan desarrollarse de manera profesional en el mundo del vacation rental, dedicando el tiempo a lo que realmente importa y desbloqueando miedos y problemas para rentabilizar más y mejor su negocio. Sencillamente les damos la solución a cada una de las dificultades que se encontrarían, si decidieran emprender por ellos mismos, sin nuestro acompañamiento.

  1. ¿Cuál es vuestra estructura actual? 

Tenemos la suerte de contar con un extenso equipo de profesionales de sectores diversos, tanto en España como en Latam, provenientes de algunas de las mejores compañías del mundo, como UBER, IBERIA, MELIÁ, ROOM MATE, SANTANDER BANK, entre otras, además de un super equipo tecnológico de apasionados por utilizar la tecnología para automatizar todos los procesos posibles para hacer nuestra vida, y de la nuestros franquiciados, más fácil. 

  1. ¿Qué inversión inicial solicitáis para unirse a la red y cuánto tiempo estimáis que se necesita para recuperar la inversión?

El Canon de entrada varía si ya tienes un negocio funcionando y quieres unirte a nosotros para ser más eficiente, o si quieres arrancarlo desde cero; en ese caso el canon es de 18,400€. Salvo esta pequeña inversión, que se utiliza principalmente para formar al equipo franquiciado, no se requiere ninguna otra inversión, como tener un local, esto, unido a la rápida generación de ingresos de nuestro modelo, permite que se recupere la inversión en muy poco tiempo, antes incluso del primer año. Gracias a nuestro modelo de negocio, que lo hace muy escalable y con costes en su mayoría variables (es decir, se produce el coste después de que se produzca el ingreso, lo cual es ideal para cualquier empresa), ofrece un alto márgen de rentabilidad.

Nuestra propuesta tiene si cabe, un mayor crecimiento debido a la nueva economía que está llegando, y que crecerá cada vez más, como ha demostrado esta pandemia, el poder viajar a cualquier lugar y sentirte como en casa. Con AlterhomeStays.com, ayudamos a que cualquier persona pueda tener un negocio rentable dedicándose a ofrecer alquileres turísticos y buenas experiencias, a viajeros de todo el mundo. 

  1. ¿Qué facturación tenéis prevista para el primer año y cuáles crees que son las ventajas de vuestro negocio para el que desee franquiciarlo?

Para darte una idea aproximada, aunque esto varía en cada ciudad, una propiedad gestionada por Alterhome, o sus franquiciados, genera, de media, unos 2.200€ al mes, con un margen por vivienda de entorno al 30% (unos 660€), y unos costes cercanos al 18%. Nuestro plan está creado para llegar a 100 viviendas en el año 4, e incluso antes, dependiendo de la ciudad y de la intensidad que le ponga el franquiciado, pero suponiendo que gestione un pequeño portfolio de 30 viviendas, ya estaría teniendo un ebitda de 50.000€. Para el primer año estimamos una facturación superior a los 250.000 euros en lugares con una demanda reducida, pudiendo alcanzar los 500.000 euros en ciudades con mayor volumen de demanda, siempre que el franquiciado dedique el tiempo necesario y cumpla nuestros protocolos, factor determinante en el éxito de su franquicia.

  1. ¿Qué ventajas ofrece Alterhome al franquiciado?

Nuestro negocio tiene varias ventajas que lo hacen único. Además de que es muy sencillo de entender – todo el mundo ha alquilado una vivienda para pasar unos días de vacaciones alguna vez – y de estar dentro de dos sectores muy bonitos, como es el turístico y el inmobiliario, gracias a nuestra propuesta de valor, no hace falta local, lo que abarata, en mucho, los costes de arranque. Sólo hace falta tener un buen pc y conexión de calidad a internet, además de dotes comerciales, nada más. 

Nuestra idea es la democratización del emprendimiento y creemos que hay personas preparadas para gestionar un negocio de éxito que no cuentan con grandes montos de capital para hacerlo, pero sí con ganas de crecer. Por ello creamos esta solución adaptada a sus necesidades, para que puedan construir un gran negocio desde la comodidad de su hogar.

Gracias a nuestra experiencia en el sector -llevamos operando más de 10 años, con un crecimiento consolidado y algunos grandes hitos en el camino- podemos decir con tranquilidad que conocemos bien los errores que se suelen cometer a la hora de iniciar un negocio como este. Por eso damos las herramientas para evitarlos y en caso de cometerlos, las soluciones que se deben tomar para superarlos. Sencillamente porque antes de saber cual “de las 25 puertas era la correcta”, hemos tenido que abrir las 25.

Hoy día, nuestros afiliados reciben la soluciones a cada desafío sin pasar por las prueba-error que tuvimos que pasar nosotros. Del mismo modo, nuestra tecnología permite mejorar la rentabilidad del negocio; desde nuestras herramientas de revenue management – donde nuestro algoritmo de pricing permite generar hasta  un 27% más de ingresos – hasta sistemas para automatizar gran parte de las tareas del día a día, lo que permite reducir los costes diarios, además de ofrecer un mejor control del negocio.

Sin olvidar un apoyo constante en todo lo necesario, permitiendo que nuestros partners se dediquen a captar más viviendas y coordinar que los viajeros estén satisfechos, mientras escalamos su negocio.

  1. ¿Qué perfil del franquiciado buscáis en Alterhome? 

Personas con ganas de comerse el mundo, que quieran emprender, tener su propia empresa y que no tengan límites. Porque en verdad el techo de crecimiento en este sector es muy alto.

Deben tener habilidades comerciales y ser inconformistas, con ganas de crecer cada mes, cada día, con la humildad de querer aprender de aquellos que ya han pasado por ello. Esto parece obvio pero es una de las claves del éxito de una buena gestión.

  1. ¿Puedes describir las cualidades que distinguen a vuestra empresa de la competencia?

Somos referentes en el sector de gestión de viviendas turísticas, con más de una década de crecimiento sostenido.  Hemos rediseñado cada tarea y proceso del día a día de este negocio para hacerlos óptimos y rentables, creando la 1ª cadena de alquiler vacacional de España.

Además, somos los primeros en probar cada funcionalidad, mejora o cambio que se produce en Alterhome, es decir, no sólo trabajamos para mejorar la vida del franquiciado, sino que también lo hacemos para nosotros mismos, pues tenemos muchos centros propios. Antes de darle algo a alguien, nos lo hemos “tomado” nosotros, y si nos gusta, lo compartimos; si no, lo mejoramos hasta que así sea.

Nuestro equipo está compuesto por expertos en cada área, quienes único trabajo y obsesión es mejorar nuestro día a día, y trasladar esas mejoras a cada uno de nuestros asociados, lo que reduce el riesgo de emprender en un negocio por sí solo, sin ayuda.

Ofrecemos un negocio estable incluso en tiempos de crisis, de alta demanda y con mucha proyección. Con un crecimiento del 120% en los últimos 6 años, proveyendo un estable aumento de actividad durante los próximos años.

Sólo se requiere ganas de crecer y habilidades comerciales, nada más, ni siquiera un local físico o experiencia previa en el sector.

 

Accede aquí a la ficha de la franquicia Alterhome Stays

 

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