Actualmente Ikea cuenta con siete tiendas, dos de ellas abiertas en el último ejercicio; pero el objetivo de André de Wit es mucho más ambicioso: "En 2010 me gustaría contar con 20 establecimientos, aunque dependerá de la coyuntura del mercado y del éxito que seamos capaces de imprimir a estas iniciativas". Para poner en práctica este plan de expansión dispone de 1.000 millones de euros, cuya inversión empieza ya a asomar. El próximo 28 de febrero se inaugurará la tienda de Murcia, a la que seguirán en el mismo 2006 la tercera de Madrid, y dos más, ubicadas en Zaragoza y Málaga.

1. ¿Con el plan de aperturas van a mantener el nivel de rentabilidad en todas las tiendas?

Vamos a invertir 1.000 millones de euros y desde luego la intención es ganar dinero. El mercado está receptivo y cuando abrimos más establecimientos también abrimos la posibilidad de ofrecer mejor servicio a los clientes, y esto se traduce en más ventas.

2. ¿Qué criterio han seguido para seleccionar estas aperturas?

La prioridad es ofrecer un servicio completo en donde ya estamos implantados. En Madrid y Cataluña, ahora sólo hay dos tiendas en cada punto y necesitamos cinco en Madrid y tres o cuatro en Cataluña. Un segundo objetivo son las ventas, por lo que mercados grandes como Sevilla, Málaga o Bilbao son los que cubrirían estas expectativas; y como tercera prioridad, las oportunidades que surjan en zonas más pequeñas, como por ejemplo Asturias. Pero en todos los casos las aperturas dependen de la obtención de las licencias.

3. ¿Cuánto tiempo pasa desde que proyectan una tienda hasta que se hace realidad?

Cuando todo va bien, en dos años puede estar abierta una tienda, pero cada región tiene sus tiempos: pueden surgir problemas con el gobierno o con el ayuntamiento. Por ejemplo, en Valencia estamos trabajando para abrir una nueva tienda desde antes de llegar yo a España. Son muchos los factores a coordinar.

4. Si se cumple su objetivo de contar con 20 tiendas en 2010 ¿dónde se situaría España en el Grupo?

Pasaríamos a representar el 8% de las ventas de Ikea en el mundo (ahora cerca del 4%) y significa que ocuparíamos el quinto puesto en la organización, tras Alemania. EE UU, Inglaterra y Francia, y por delante incluso de Suecia, el país de origen de la empresa. Creo que es un objetivo alcanzable porque el potencial es muy importante; España tiene una población superior a 40 millones de habitantes, que están aumentando su poder adquisitivo y por tanto, su capacidad de consumo de muebles y decoración.

5. Bajar los precios cada año es una de sus señas de identidad. ¿Hasta cuándo podrán mantener esta política?

En la última década, cada temporada hemos reducido los precios; incluso, este año la bajada ha sido mayor, el 4% excluyendo la inflación, frente a la media del 2% de ejercicios anteriores. Y esto es posible gracias a un ciclo en el que entran en juego tres variables: si incrementamos el volumen, po¬demos bajar los precios y. automáticamente, aumenta la eficiencia de las tiendas. Ésta es nuestra filosofía y hasta ahora ha funcionado bien, pero está en relación con el precio de los materiales y el crudo, por lo que no sé qué pasará en el futuro.

6. ¿Qué aporta Ikea a un sector de larga tradición en España como el del mueble?

Es un sector tradicional pero no diferente al de otros países. Ikea ofrece diseño, funcionalidad y precios muy buenos; ésta es la mayor diferencia, junto a la introducción del concepto de autoservicio. Además, a Ikea, que presenta las últimas tendencias en innovación, se le presta atención en la prensa, lo que le da mayor visibilidad al sector. Por ejemplo, ahora hay muchas más revistas para el hogar que hace cinco años.

Fuente: Ideas & Negocios