Si desea iniciar una nueva andadura empresarial y desea hacerlo en el seno de una organización franquiciada debe disponerse a iniciar un proceso de búsqueda, análisis y selección de negocios entre las múltiples alternativas que hoy en día nos ofrece el mercado.

La franquicia que adquiera deberá adecuarse a su perfil y objetivos, pero también a las circunstancias, situación y peculiaridades del mercado en el que desea llevar a cabo la explotación.

A continuación le presentamos una relación de consejos prácticos y recomendaciones con los que esperamos poder ayudarle a decidir la mejor alternativa para sus intereses.

1. Conozca las peculiaridades de un acuerdo de franquicia.
2. ¿Cómo está el sector?
3. Analice pros y contras.
4. Impóngase sus propios objetivos.
5. Intercambie opiniones.
6. Acuda a un seminario.
7. Infórmese del perfil del franquiciado.
8. Evalúe sus cualidades y aptitudes.
9. Busque el apoyo de su familia.
10. Tenga claras las claves de negocio.
11. Analice su capacidad de inversión.
12. No elija por marca. Hágalo por actividad.
13. Seleccione el sector de actividad e identifique una alternativa de negocio.
14. No se deje deslumbrar.
15. Solicite ayuda profesional de orientación en la búsqueda.
16. Conozca sus derechos.
17. Obtenga amplia información sobre las franquicias que le interesen.
18. Observe propuestas alternativas.
19. Visite alguna feria de franquicias.
20. No pierda de vista las asociaciones.
21. Analice el mercado de implantación.
22. Conozca a sus competidores locales más directos.
23. No vaya a ciegas.
24. Haga su propio análisis de la propuesta de franquicia.
25. Contrate los servicios de un consultor de franquicias.
26. Asigne un presupuesto.
27. Localice fuentes de financiación.
28. No olvide las subvenciones y ayudas.
29. Conozca sus obligaciones financieras.
30. Haga números.
31. Constate la veracidad de la información con otros franquiciados de la cadena...
32. ...y con algún consultor especializado.
33. No se confíe.
34. Opere en contextos precontractuales.
35. Asegúrese una correcta zona de exclusividad.
36. No lo confíe todo a la intuición.
37. Considere opciones de multifranquicia.
38. Solicite un informe de idoneidad de emplazamiento.
39. Conozca a fondo la organización franquiciadora.
40. Considere el cronograma del proceso de apertura.
41. Verifique la disponibilidad de manuales de negocio.
42. Conozca el proceso de formación.
43. Sepa si comercializará un producto exclusivo.
44. Infórmese de las políticas de compra.
45. Sepa a través de qué fórmulas controlarán su gestión.
46. Asegure la conveniencia de su contrato.
47. Tenga paciencia.
48. Concrete su forma jurídica.
49. ¿Socio franquiciado?
50. Cuente con la asistencia de un profesional en la negociación y firma.

1. Conozca las peculiaridades de un acuerdo de franquicia.

Adquirir la condición de empresario franquiciado exigirá un conocimiento previo de las características y peculiaridades de este tipo de relaciones comerciales y de las obligaciones que representará en la explotación y gestión de nuestro nuevo negocio.
2. ¿Cómo está el sector?

Conozca el actual panorama de la franquicia en su país, en su comunidad autónoma y en su ciudad. Existen numerosos datos estadísticos que le aportarán una detallada información en este sentido. Podrá encontrarlos en estudios publicados en anuarios y guías especializadas editadas por consultoras, asociaciones, cámaras de comercio,… Hágase con alguno de estos informes. Seguramente encontrará en ellos las fichas técnicas de las franquicias en las que se basa el estudio, lo que le servirá también para ampliar su información respecto a propuestas de franquicia de la competencia.
3. Analice pros y contras.

Estudie cómo la franquicia podrá beneficiarle y en qué le podrá perjudicar o en qué medida puede no responder a sus expectativas y objetivos. Indudablemente la franquicia le ofrecerá numerosas ventajas en la creación de una nueva empresa, pero también presenta inconvenientes que es preciso conocer y valorar, analizando con rigor como podrán afectar a sus propósitos y pretensiones de gestión.
4. Impóngase sus propios objetivos.

Haga una relación de los objetivos que pretende alcanzar con su franquicia y hágalo tanto en términos cuantitativos como cualitativos. Sea ambicioso pero no permita que sus pies despeguen del suelo. Establezca unos objetivos razonables que sean difíciles de conseguir, pero en ningún caso imposibles.
5. Intercambie opiniones.

Dialogue con empresarios franquiciados y conozca sus experiencias, especialmente si son del mismo segmento de actividad o de algún otro que muestre cierta similitud con aquel en el que usted desea establecerse. Sin duda le servirá para saber cómo definieron el proceso y pudieron llevarlo a cabo. Seleccione bien sus interlocutores y obtendrá seguramente un buen número de buenos e interesantes consejos en muy diversos aspectos. Sígalos.
6. Acuda a un seminario.

Este tipo de eventos suelen ser de gran utilidad en tanto conoceremos facetas de la franquicia que seguramente no habíamos contemplado. Seleccione alguno de los numerosos seminarios que hoy en día se realizan y asegúrese que va especialmente dirigido a franquiciados y que abordará con rigor el proceso de elección y compra de una franquicia.
7. Infórmese del perfil del franquiciado.

Conozca qué habilidades y cualidades considera el franquiciador como más relevantes en el gestor de una de sus unidades de negocio para así intentar identificarlas en su propio perfil empresarial.
8. Evalúe sus cualidades y aptitudes.

Todo empresario que se plantee la franquicia como sistema para la creación y puesta en marcha de un nuevo negocio, tendrá que meditar detenidamente su decisión y autoanalizar sus aptitudes personales y grado de cualificación profesional. Estudie con objetividad sus aptitudes empresariales de cara a la dirección del negocio y véase a sí mismo al frente del mismo. En numerosos sitios web y publicaciones podrá encontrar cuestionarios de autoevaluación que le ayudarán a dar este importante y definitivo paso.

Sea crítico y analice con rigor su adaptación a los cánones exigidos o considerados como aconsejables. Pero no se quede ahí. Vaya más lejos y solicite a personas de su entorno más cercano y que le conozcan bien, que le den su opinión más sincera respecto al cumplimiento por su parte del perfil requerido.
9. Busque el apoyo de su familia.

Iniciaremos un nuevo proyecto empresarial y requerirá de toda nuestra atención. Es fundamental que nos sintamos arropados y apoyados en todo momento por nuestra familia y amigos.

Como en todo negocio, es de suponer que surjan dificultades e imprevistos que sin duda influirán en nuestro horario habitual e incluso en nuestra propia forma de ser. Debemos preguntarnos si nuestras relaciones familiares se verán afectadas por estas tensiones y si nuestra familia sabrá escucharnos, comprendernos y ayudarnos a resolver los posibles problemas que podamos encontrarnos.
10. Tenga claras las claves de negocio.

Identifique los puntos clave de la franquicia que desea, lo que la identificará y la diferenciará en el mercado y cotéjelos con lo que, en su opinión, demandará el mercado en el que deseamos desarrollar el negocio y, ante todo, con lo que actualmente ofrece nuestra competencia más directa. Téngalos muy en cuenta a la hora de decidirse por una u otra franquicia. Intente identificarlos de forma clara en las propuestas alternativas de negocio que se dispone a estudiar.
11. Analice su capacidad de inversión.

La adquisición de una franquicia, como el inicio de cualquier negocio, supondrá para el futuro franquiciado hacer frente a unas inversiones previamente establecidas, lo que requerirá la disponibilidad de los fondos necesarios para ello. Sin duda este factor acotará las posibles alternativas de negocio a las que podamos optar y guiará nuestro proceso de búsqueda de financiación.
12. No elija por marca. Hágalo por actividad.

No realice su selección por la relevancia de la marca de la franquicia. Hágalo siempre en primer lugar de acuerdo al tipo de actividad en el que le gustaría que desarrollar su negocio tras un minucioso estudio de las posibilidades que le ofrezca el citado sector de actividad. No desestime ninguna de las alternativas de negocio operativas en el mismo y dispóngase a profundizar en sus respectivas propuestas asociativas, organizaciones y enfoques de negocio.
13. Seleccione el sector de actividad e identifique una alternativa de negocio.

Son numerosos los sectores que emplean la franquicia como fórmula de expansión empresarial y, en definitiva, amplias las posibilidades de selección. Será preciso concretar el segmento de actividad en el que estaríamos interesados en desarrollar un negocio y con el que nos encontremos completamente identificados.
14. No se deje deslumbrar.

La selección de la franquicia no debe realizarla en base a llamativas campañas de realizadas por las franquicias para la captación de franquiciados, ni por la amplia difusión y reconocimiento de sus marcas y mucho menos por el dimensionamiento de la red. Indudablemente serán factores a tener en cuenta, pero no supondrán garantía alguna de su éxito. Puede no tratarse de la franquicia más adecuada para usted y para el mercado en el que pretende desarrollar el negocio. Seleccione de acuerdo a las conclusiones de un análisis muy detallado y lo más objetivo posible. Y si el análisis es asistido por profesionales, mucho mejor.
15. Solicite ayuda profesional de orientación en la búsqueda.

Son muy numerosas las variables que podrán influir en la correcta selección de la franquicia. Capacitación, cualidades gestoras, inversión, mercado, entorno de competencia, ubicación,… Además puede tratarse de un segmento de actividad en el que el número de alternativas sea amplio. Dejémonos aconsejar por un consultor profesional. Nos orientará sin duda en la preselección de alternativas de negocio y a la hora de adoptar una decisión analítica y definitiva de compra de franquicia.
16. Conozca sus derechos.

La normativa actualmente en vigor protege los derechos de información de todo potencial franquiciado. Conocer el tipo de información que podemos solicitar al franquiciador se convertirá en un aspecto esencial para optar por la alternativa más adecuada.
17. Obtenga amplia información sobre las franquicias que le interesen.

Solicite los dossieres de información precontratual (DIP) de las enseñas que formen su lista de preferencias. Estos documentos deben poder aportarle la información que la legislación española le reconoce como potencial franquiciado. Complemente esta información con otros documentos y, ante todo con entrevistas con personal técnico del franquiciador.

Rechace aquellas franquicias que de antemano no le aporten información amplia y por escrito o aquellas otras que se excusen con absurdos procesos particularizados en cuanto a la sistemática de información a candidatos.
18. Observe propuestas alternativas.

No se limite a estudiar una única propuesta. Seleccione diversas alternativas dentro del propio sector de actividad y dispóngase a realizar un análisis comparativo lo más objetivo posible.
19. Visite alguna feria de franquicias.

En España existen numerosos certámenes especializados en los que se da una importante concentración de enseñas presentando sus respectivas propuestas de negocio en franquicia. Visite alguno de ellos, los más importantes, y conozca de primera mano diversas propuestas de negocio. Entrevístese con algunos franquiciadores y estudie las documentaciones informativas que le aporten. Podrá observar también las tendencias del sector, los segmentos más representativos, las últimas novedades y, como no, diversas iniciativas en el sector de su interés.
20. No pierda de vista las asociaciones.

Existen agrupaciones y asociaciones especializadas tanto en el ámbito nacional como en el de algunas Comunidades Autónomas. Converse con los máximos responsables de estas entidades e infórmese de los servicios y recomendaciones que pueden prestarle en la compra de su nueva franquicia. Es posible que la enseña de su interés forme parte de alguna de estas asociaciones, lo que la confiere unas peculiaridades que ya de por sí la diferenciarán de otras alternativas.
21. Analice el mercado de implantación.

Trate de prever los resultados de la explotación en el mercado en el que desea desarrollar la actividad, prestando especial atención al potencial de demanda, al dimensionamiento del mercado, a las empresas competidoras y sus propuestas de negocio, zonas preferentes de apertura,...
22. Conozca a sus competidores locales más directos.

Competirá en su zona no sólo con los negocios de otras cadenas que puedan estar ya presentes en la misma, sino también con negocios independientes posiblemente dispongan de una amplia trayectoria y cuenten con el reconocimiento general del público. Estudie las principales características de estos competidores y trate de prever como afectarán a la explotación de su nueva actividad.
23. No vaya a ciegas.

Si fuera posible, acceda a la opinión de potenciales clientes. Realice un test de mercado y compruebe si el modelo de negocio que pretende desarrollar puede tener una buena acogida por parte del público objetivo. Los resultados de esta prueba le permitirán disponer de una excelente información para decidir qué propuesta de franquicia se adecua mejor a las exigencias del mercado (oferta comercial, políticas de venta, imagen, servicio al cliente, precios,…).
24. Haga su propio análisis de la propuesta de franquicia.

Para cada una de las alternativas de negocio que hubiésemos seleccionado dentro del sector de actividad de nuestro interés, tendremos que iniciar un análisis en el que basar nuestra decisión. Para ello será preciso estudiar el tipo mercado requerido, el concepto de negocio objeto de la franquicia, la experiencia de la que disponga el franquiciador y el tipo de asociación que se nos sugiere.
25. Contrate los servicios de un consultor de franquicias.

Lo ideal será conseguir un asesoramiento profesional con el que seguramente veremos ampliada nuestra información y propias conclusiones. Su soporte será de gran valor en aspectos jurídicos, conceptuales y, por supuesto, en materia de valoración de la viabilidad económica del proyecto.

La amplia variedad de negocios en los muy diversos segmentos de actividad que actualmente están franquiciando y el carácter jurídico de la relaciones de franquicia, hacen aconsejable contar con asesoramiento especializado de un consultor de franquicia.
26. Asigne un presupuesto.

Está claro que necesitaremos un presupuesto para poner en marcha nuestro nuevo negocio. Tendremos que contar con unos recursos suficientes para abordar sin problemas los costes de creación de la franquicia (arrendamiento y adecuación del local, adquisición de la franquicia, campañas de lanzamiento, dotaciones tecnológicas, formación, compra de mercancías,…). Un sencillo estudio de inversiones estimadas nos permitirá determinar si contamos o no con recursos suficientes.
27. Localice fuentes de financiación.

Concrete las diversas fuentes a las que podrá acudir para financiar una parte de las inversiones de apertura, aquella que resulte aconsejable de acuerdo al plan financiero de negocio que realice. Estas fuentes pueden ser muy diversas, desde la financiación bancaria (préstamos, pólizas de crédito, contratos de leasing,…), hasta las subvenciones (locales, provinciales, autonómicas, estatales y comunitarias), pasando por financiación pública (créditos ICO), créditos comerciales de proveedores y suministradores de equipo, rappels anticipados de consumo, etc.
28. No olvide las subvenciones y ayudas.

Son muy numerosos los conceptos de inversión en la compra de una franquicia que pueden ser subvencionados. Infórmese de las ayudas existentes (municipales, provinciales, autonómicas, nacionales y comunitarias) y de la documentación que sea necesario elaborar para optar a ellas. Prácticamente la totalidad de las partidas de inversión que tendrá que abordar pueden encontrar una subvención. Es más que aconsejable que se apoye en expertos en subvenciones para su localización, tramitación y seguimiento.
29. Conozca sus obligaciones financieras.

Determine con total claridad el programa de obligaciones financieras al que tendrá que hacer frente con su integración en la cadena. Estas obligaciones pueden adquirir una forma muy diversa y sin duda afectará a su plan de inversiones y a su cuenta de resultados. Intente identificar estas obligaciones con las contraprestaciones que usted recibirá en forma de servicios de asistencia y capacitación.
30. Haga números.

Realice un análisis de viabilidad financiera de la apertura. No adopte decisiones basándose únicamente en datos medios y/o aportados por el franquiciador. Realice estimaciones realistas y particularice el estudio. Empleé para ello algún soporte informático de simulación. Un consultor de franquicia podrá ayudarle en este aspecto.
31. Constate la veracidad de la información con otros franquiciados de la cadena...

Conversar con actuales franquiciados de la enseña de nuestro interés nos permitirá obtener una información adicional de gran importancia que seguramente no encontraremos en ningún documento informativo. Esto también nos servirá para constatar la veracidad y solvencia del proyecto que se nos propone.
32. …y con algún consultor especializado.

Con independencia de contar o no con el apoyo de un consultor en lo que se refiere al proceso de análisis y en cuyas conclusiones basar nuestra decisión de compra, sí será aconsejable conocer su opinión respecto a la enseña en cuestión. Este tipo de profesionales disponen de información respecto de los franquiciadores operativos, de sus trayectorias y capacidades, de su posicionamiento real y de su respuesta en el mercado. Nos podrán aconsejar de una forma definitiva y contundente.
33. No se confíe.

No subestime la franquicia ni la considere como algo sencillo de crear. Mucho menos como sinónimo de éxito empresarial y garantía de rentabilidad. Las cosas no son realmente así. Todo nuevo negocio requiere un gran esfuerzo y dedicación en su puesta en marcha y gestión diaria y una franquicia no será menos. El franquiciador le aportará lo necesario para tener éxito, experiencia, sistemas de gestión, elementos comerciales, marca,… pero aún así, de nada nos servirán sus aportaciones, sin la dedicación efectiva del que será el verdadero gestor del negocio.
34. Opere en contextos precontractuales.

Posiblemente será en el marco de un precontrato, como el franquiciador considerará la realización de estudios específicos y particularizados que le lleven a verificar la viabilidad de la operación de concesión de una de sus franquicias. Considere la firma de un precontrato como una posibilidad de profundizar aún más en el estudio del proyecto y, en definitiva, de aumentar sensiblemente su conocimiento de la operación. La firma del precontrato no supondrá la adquisición de la franquicia, aunque posiblemente tenga que realizar algún desembolso, generalmente anticipo del derecho de entrada, para financiar los costes de los estudios y servicios que le prestará el franquiciador.
35. Asegúrese una correcta zona de exclusividad.

La mayoría de las franquicias suelen asignar a sus franquiciados espacios de explotación exclusiva. Si así fuera, cerciórese de la amplitud del mercado concedido y la disponibilidad de un número de potenciales clientes lo suficientemente adecuado como para permitirle rentabilizar su gestión. Esta asignación de zona debe realizarse de acuerdo a estudios de mercado que cuenten con las suficientes garantías de veracidad.
36. No lo confíe todo a la intuición.

Aunque su experiencia es lo más importante, no adopte una decisión de ubicación de un nuevo punto de venta sin antes realizar un minucioso estudio mercadológico de su entorno. El coste de este tipo de estudios no es elevado y le otorgará una información realmente valiosa que le ayudará a decidir. Es posible que sea el franquiciador quien corra con el coste del estudio o que pueda ayudarle a financiarlo.
37. Considere opciones de multifranquicia.

Una multifranquicia es la explotación de más de una unidad de negocio de una misma franquicia. Numerosas enseñas contemplan esta posibilidad por lo que será bueno analizar la adquisición de este tipo de derechos en el mismo proceso de la integración en la red, reservándose así la opción de explotación en el futuro de la franquicia en zonas limítrofes o cercanas a una inicial.
38. Solicite un informe de idoneidad de emplazamiento.

El franquiciador podrá indicarle las características que debe reunir no sólo el punto de venta, sino el espacio comercial en el que debe ubicarse. As características mercadológicas de la zona deben figurar en un documento que se le facilitará para que pueda conocerlas con exactitud y así poder iniciar la búsqueda del emplazamiento más adecuado.
39. Conozca a fondo la organización franquiciadora.

Se trata de una de las claves del proceso de análisis. La central de franquicias debe estar suficientemente estructurada y contar con una organización adecuada. No en vano la prestación de la asistencia a la que se obliga dependerá en buena medida de ello. Una central mal estructurada puede dar lugar a una asistencia inadecuada o insuficiente. Identifique los diversos servicios asistenciales que le prestarán y asegúrese de que el franquiciador está preparado para hacerlo.
40. Considere el cronograma del proceso de apertura.

Tampoco aquí la improvisación será deseable. Es preciso concretar los hitos del proceso (adecuación, instalaciones, suministros, formación, lanzamiento,…) y planificarlos para que éste se desarrolle en el menor tiempo posible. Solicite al franquiciador información respecto a cómo llevará a cabo este proceso.
41. Verifique la disponibilidad de manuales de negocio.

No se los facilitarán hasta la firma del contrato. El franquiciador no está obligado ni siquiera a mostrarlos, pero intente asegurarse de su existencia (por ejemplo conversando con algunos franquiciados de la marca) pues lo que sí es obligatorio para el franquiciador es la identificación por escrito de su saber hacer en manuales de negocio. No acepte una franquicia que no disponga de estos manuales pues no se le estará facilitando la base fundamental de los derechos que adquiere: las claves y parámetros básicos de la gestión del negocio.
42. Conozca el proceso de formación.

Una de las facetas más características de una franquicia es la transmisión de experiencias y conocimientos que realiza el franquiciador. Es sin duda la principal ventaja que tendrá un empresario al integrarse como franquiciado en una u otra enseña. Siendo así, bien merece dedicar tiempo a estudiar los planes formativos que tiene el franquiciador para con sus franquiciados, y no sólo en la apertura y puesta en marcha del negocio, sino durante toda la vigencia del contrato de franquicia.
43. Sepa si comercializará un producto exclusivo.

Si así fuera, tenga por seguro que su franquicia contará con un elemento diferencial de mercado incuestionable, aunque no por ello fórmulas de negocio que no basen su actividad comercial en esta exclusividad dejarán de ser opciones de negocio atractivas (franquicias de distribución o simplemente de servicios). Con este activo estratégico, merecerá la pena cuando menos estudiar la propuesta de negocio con mayor detenimiento e interés, pero en estos casos, cerciórese de la efectiva exclusividad del producto y convénzase de que éste, durante la vigencia del contrato, no se comercializará en otros puntos del mercado.
44. Infórmese de las políticas de compra.

Analizar las fuentes de abastecimiento y las facetas logísticas le ayudará a conocer mejor la capacidad de la organización franquiciadora, la diferenciación del modelo en el mercado y el potencial del negocio que se dispone a iniciar.

Es posible que la franquicia cuente con una central de compras y que ésta quede integrada por almacenes propios y/o por proveedores homologados por la enseña y que abastecerán a la red en los términos previamente convenidos con el franquiciador (recepción de pedidos, suministro, almacenamiento, facturación, formas de pagos, promociones, descuentos, atención de reclamaciones, etc.).
45. Sepa a través de qué fórmulas controlarán su gestión.

Si la asistencia será clave para la correcta evolución de su negocio, ésta deberá quedar condicionada a las conclusiones que se deriven de un control efectivo de la gestión que realicemos. Saber cómo realizará el franquiciador un seguimiento de nuestra unidad de negocio y de qué recursos adquiere una importancia clave a la hora de decidir adquirir o no la condición de franquiciado de la cadena.
46. Asegure la conveniencia de su contrato.

En este aspecto no hay mejor consejo que el de dejarse asesorar por profesionales jurídicos. El departamento jurídico de una consultora o un bufete de abogados especializados en franquicia podrán asesorarle respecto a la conveniencia del contrato que le facilitará el franquiciador, informándole así respecto a la existencia de cláusulas nulas o abusivas.
47. Tenga paciencia.

No hay prisa. No se lance antes de tiempo. Sea prudente. No acepte una propuesta de franquicia hasta no estar totalmente seguro de que lo que está ofreciendo es una buena oportunidad de negocio. No dé nada por hecho e invierta el tiempo que necesite para estudiarlo todo muy bien.
48. Concrete su forma jurídica.

Puede usted operar como un autónomo o bien constituir alguna entidad societaria para explotar su franquicia. Aunque no es habitual, algunas enseñas pueden mostrar exigencias en este sentido y requerir de sus franquiciados fórmulas jurídicas concretas. Infórmese al respecto para iniciar con tiempo los trámites y poder otorgar el contrato bajo la fórmula jurídica adecuada.
49. ¿Socio franquiciado?

Aunque las participaciones accionariales recíprocas entre franquiciador y franquiciados no son habituales y distorsionarían la calidad de independencia jurídica que en una franquicia deben tener las partes, lo cierto es que el franquiciado debe ser considerado como un verdadero 'socio'. Éste desarrollará la actividad y la imagen de marca en una zona concreta y se erigirá como la representación de la enseña en una fracción del mercado más o menos amplia. Sus aportaciones resultarán por tanto claves para la evolución del modelo y por tanto para el crecimiento de la empresa.

No se integre en una red en la que su figura de empresario asociado no reciba el tratamiento y el reconocimiento del que le hará merecedor su aportación.
50. Cuente con la asistencia de un profesional en la negociación y firma.

Será importante contar con la presencia de un consultor especializado en franquicia, que nos asesore en el transcurso de las conversaciones con la central y esté presente en el acto de firma del contrato.

Son muy numerosas las directrices de una relación en franquicia y que es preciso analizar y concretar con anterioridad a la firma del contrato. En este sentido, la intervención de una firma de consultoría adquiere una especial relevancia.